Bij Synfonik zijn we verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van je gebruik van de website, verwerken wij:

• Technische gegevens: zoals je IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, apparaatmodel en locatiegegevens (op regionaal niveau).
• Interactiegegevens: gegevens over jouw activiteiten op onze website.
• Contactgegevens: indien je ons vrijwillig een e-mail stuurt of een contactformulier invult (bijv. naam en e-mailadres).

2. Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Analyses: Om het gebruik van de website te analyseren en de website te verbeteren via Google Analytics.
• Contact: Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Wettelijke verplichting: Indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht.

3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

• Analytische gegevens: In Google Analytics worden gegevens na [bijv. 14 maanden] automatisch verwijderd.
• Contactgegevens: Gegevens die je via e-mail verstrekt, bewaren we zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van je vraag. 

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals Google voor Analytics), hebben wij een Verwerkersovereenkomst gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Voor meer informatie hierover verwijzen wij je naar ons [Link naar Cookiebeleid].

6. Jouw rechten (Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen)

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:

• Je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons.
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar [E-mailadres]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen (maak hierbij je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en Rijksregisternummer zwart ter bescherming van je privacy).

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te zien aan het slotje in de adresbalk) om te borgen dat je persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

8. Klachtindiening

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan vragen wij je hierover direct contact met ons op te nemen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be